Problem: Po wymianie baterii jedyne zachowanie pióra w momencie wciśnięcia przycisku to zapalenie się na chwilę diody i jej zgaśnięcie, pióro nie wydaje jakichkolwiek dźwięków.
Rozwiązanie:
Pióro można podłączyć do komputera za pomocą klasycznego kabla MicroUSB, po podłączeniu karty system operacyjny podłączy pióro jak zwykłego pendrive.
W takim przypadku należy ściągnąć program ClementoniManager ze strony https://www.planetclementoni.com/#!/home i przeprowadzić proces aktualizacji (zostanie podmieniony istniejący plik z danymi)
Wersja alternatywna: format karty MicroSD (Fat32) lub jej wymiana w przypadku problemów, karta dostępna pod przykręcaną zaślepką w piórze. Wgranie plików wykonuje się przez ClementoniManager
Po tej operacji wszystko działa jak wcześniej.